Куда обращаться если умер родственник

Что делать если человек умер


Бесплатная юридическая консультация:

Ритуальные услуги в Москве предоставляются службами по вопросам похоронного дела города Москвы. Вы можете вызвать аттестованного ритуального агента, обратившись по круглосуточным телефонам и .

Оглавление:

Смерть наступила в ночное время:

  • Вызвать бригаду «скорой помощи». Для вызова необходимо набрать 03 или 103 с городского телефона; 003 или 103 с мобильного для абонентов Билайн; 030 или 103 — для абонентов МТС и Мегафон.
  • Вызвать сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела. Для вызова необходимо набрать 02 или 102 с городского телефона; 002 или 102 с мобильного для абонентов Билайн; 020 или 102 — для абонентов МТС и Мегафон.
  • По круглосуточным телефонам и вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • Медработники заполняют справку о констатации смерти, сопроводительный лист и направление в патологоанатомическое отделение, полицейские оформляют протокол осмотра тела.
  • Сотрудники «скорой» вызывают специализированную машину для перевозки тела умершего в морг (служба УАС ТТУ) по телефону и передают ей вышеозначенный пакет документов. Транспортировка тела осуществляется бесплатно по схеме раскрепления.
  • На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного, паспорт заявителя и медицинскую карту умершего с посмертным эпикризом из поликлиники, к которой был приписан покойный. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в дневное время:

  • Вызвать участкового врача для констатации смерти (из поликлиники, к которой был приписан покойный). Адреса и телефоны поликлиник представлены в рубрике «Поликлиники».

Обратите внимание, что в настоящее время участковые врачи не имеют права оформлять медицинские свидетельства о смерти. Медицинское свидетельство о смерти можно получить только в регистратуре морга, куда было направлено тело покойного.

  • Вызвать сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела. Для вызова необходимо набрать 02 или 102 с городского телефона; 002 или 102 с мобильного для абонентов Билайн; 020 или 102 — для абонентов МТС и Мегафон.
  • По круглосуточным телефонам и вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • Участковый врач заполняет справку о констатации смерти, сопроводительный лист и направление в патологоанатомическое отделение, полицейские оформляют протокол осмотра тела.
  • Участковый врач вызывает специализированную машину для перевозки тела умершего в морг (служба УАС ТТУ) по телефону и передает ей вышеозначенный пакет документов. Транспортировка тела осуществляется бесплатно.
  • На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного, паспорт заявителя и медицинскую карту умершего с посмертным эпикризом из поликлиники, к которой был приписан покойный. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в лечебном учреждении:

  • Если человек умер в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают его близких и сообщают, в каком морге находится тело покойного.
  • По круглосуточным телефонам и вызвать сотрудника ритуальной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон.
  • На следующее утро необходимо обратиться в регистратуру морга, куда было транспортировано тело покойного, и предоставить медицинский полис покойного, паспорт покойного и паспорт заявителя. На основе данных документов осуществляется оформление медицинского свидетельства о смерти.
  • После получения медицинского свидетельства о смерти, в МФЦ по месту жительства умершего необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма-33).

Смерть наступила в общественном месте:

Если человек умер в общественном месте, с места происшествия тело покойного направляют в судебно-медицинский морг. В случае если вам неизвестно о местонахождении родственника или другого близкого человека, необходимо обратиться в бюро несчастных случаев по телефонам , или в полицию. Если вам уже сообщили о смерти близкого человека, вы можете узнать, в каком судебно-медицинском морге находится тело, а также вызвать ритуального агента, обратившись по телефонам и .

Человек умер на даче:

В случае смерти близкого человека за пределами Москвы (на садовом участке, на даче, в деревне, в загородном доме), вы столкнетесь с проблемой, что делать дальше, куда звонить и кого вызывать, как быстрее доставить тело умершего в Москву для организации похорон.

  • Вызвать врача из местной поликлиники (медицинского пункта) или районную скорую помощь для констатации смерти.
  • Вызвать сотрудников полиции (участкового уполномоченного) для составления протокола осмотра тела. Узнать телефоны полиции и скорой помощи любого района Московской области вы можете по круглосуточным справочным телефонам и .
  • Для осуществления перевозки тела умершего в московский морг, вам необходимо получить медицинское свидетельство о смерти от врача поликлиники или в регистратуре морга.
  • Вы можете вызвать специализированную машину для перевозки умершего в морги Москвы из Московской области и прилегающих областей по круглосуточным справочным телефонам и .

В случае насильственной смерти:

В случае насильственной смерти (убийство, суицид, автокатастрофа, несчастный случай, ожоги, утопление, падение с высоты, и т. п.) или при подозрении на насильственную смерть, тело умершего направляют в судебно-медицинский морг. По факту смерти полиция или прокуратура проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.


Бесплатная юридическая консультация:

В этом случае для захоронения покойного необходимо получить разрешение полиции или прокуратуры. В случае доказанной криминальной смерти кремация покойного запрещена. Оформление разрешения на захоронение необходимо произвести до регистрации смерти в отделе ЗАГС.

Вы можете получить консультацию по вопросам захоронения, а также вызвать городского ритуального агента, по телефонам и .

В случае смерти за границей:

В случае если гражданин РФ скончался за рубежом в ходе временного пребывания (турпоездка, командировка), выполнение формальностей по случаю смерти лежит на консульском отделе (российское консульство). При этом расходы на перевозку оплачиваются родственниками усопшего.

Ключевыми документами при репатриации российского гражданина на родину являются паспорт покойного с соответствующей визой, а также медицинская справка о смерти, из которой явствует, что смерть наступила за рубежом (выдается местными медицинскими организациями). Данный документ будет необходимо легализовать и перевести на русский язык, заверив перевод у нотариуса. Если регистрируется факт смерти неопознанного лица, то в актовую запись вносят те сведения, которые можно почерпнуть из врачебного свидетельства.

Если у покойного была оформлена страховка, страховая компания покроет большую часть расходов, связанных с репатриацией в случае, если смерть наступила в результате внезапной болезни или несчастного случая. Страховая компания не оплачивает репатриацию, если смерть застрахованного наступила по причине умышленного правонарушения, алкогольного, токсического или наркотического опьянения, а также самоубийства. Кроме того, компенсация за счет страховой компании не производится, если застрахованный был участником военных действий, забастовок, восстаний, входил в активный военный состав вооруженных сил и формирований.


Бесплатная юридическая консультация:

Документы, необходимые для похорон (кремации):

  • Медицинское свидетельство о смерти (оформляется в регистратуре морга).
  • Гербовое свидетельство о смерти (выдается работником органа ЗАГС).
  • Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работником органа ЗАГС).
  • Квитанция-договор на оказание ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской ритуальной службы по телефонам и ).

Какие вещи необходимо подготовить для морга:

Для мужчины:

  • нижнее белье;
  • носки;
  • костюм, рубашку, галстук;
  • ботинки (или тапочки);
  • станок для бритья, туалетную воду (одеколон);
  • туалетное мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Для женщины:

  • нижнее белье;
  • чулки (или колготки);
  • платье с длинным рукавом (костюм или халат);
  • платок на голову (не черный);
  • туфли (или тапочки);
  • туалетную воду, мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Вы можете получить исчерпывающую и самую актуальную информацию по организации похорон в каждом районе Москвы, обратившись к рубрике «Ритуальные услуги по районам Москвы».

Источник: http://www.mos-ritual.ru/chto-delat-esli-chelovek-umer

Что делать, если умер человек: куда звонить, алгоритм действий

Каждому из нас рано или поздно приходится сталкиваться с ситуацией, когда уходит из жизни родственник либо требуется зафиксировать кончину постороннего человека. Однако не всем известно, какие действия необходимо выполнить при наступлении печального события. В нашей публикации хотелось бы поведать, что делать, если умер человек.


Бесплатная юридическая консультация:

Что предпринять, когда смерть наступила дома в дневное время?

Алгоритм действий различается в зависимости от времени суток и места, в котором ушел из жизни родственник. Что делать, если умер человек дома в дневное время? В подобных ситуациях стоит прибегнуть к следующим мероприятиям:

  1. Если умер человек, зеркала в доме стоит завесить тканью. Затем вызвать по телефону участкового врача. Далее останется дождаться приезда медицинского работника. Последний обязан заключить констатацию смерти, после чего выдать родственникам подтверждающую данный факт бумагу.
  2. Вызвать полицию, сотрудники которой выполнят осмотр тела, составят соответствующий протокол и предоставят направление в морг.
  3. Если человек умер дома, что делать дальше? Пока выполняют свою работу медики и полиция, рекомендуется заняться поиском и подготовкой пакета документов. В дальнейшем обязательно понадобится собственный паспорт и аналогичное удостоверение личности усопшего, а также страховка, медицинская карта.
  4. Если на руках имеется документ с констатацией смерти, нужно взять остальные указанные выше бумаги и посетить районную поликлинику. При условии, что умерший родственник обследовался здесь на протяжении нескольких последних недель, можно будет сразу оформить свидетельство о кончине человека. В противном случае тело усопшего, скорее всего, будет перенаправлено на процедуру вскрытия.
  5. У работников поликлиники необходимо узнать адрес и телефон морга. Затем придется отыскать подходящий автомобиль для транспортировки тела. После вскрытия можно будет получить свидетельство о смерти.

Если смерть наступила ночью

Что делать, если умер человек дома в ночное время? Действия в данном случае практически идентичны мероприятиям в предыдущей ситуации. Отличием выступает то, что вместо участкового врача нужно вызвать бригаду скорой помощи. Не обойдется также без присутствия сотрудников полиции, которые направят тело усопшего в морг. С наступлением утра придется посетить поликлинику для получения амбулаторной карты умершего. В представленном документе врачи должны прописать посмертный эпикриз. Далее останется получить свидетельство о смерти в морге. Ехать за бумагой следует, имея на руках собственное удостоверение личности, амбулаторную карту и паспорт усопшего.

Алгоритм действий в случае смерти вне дома

Что делать, если человек умер за городом, в гостях, прочих подобных местах? В первую очередь следует уведомить о происшествии районную полицию и вызвать скорую помощь. После осмотра тела медицинские работники оформят констатацию смерти, а представители правоохранительных органов составят протокол и направят тело на вскрытие.

Если умер близкий человек вне дома, придется лично позаботиться о транспортировке усопшего в ближайший морг. Далее останется дождаться завершения процедуры судебно-медицинского вскрытия и оформить свидетельство о смерти.

Что делать, если человек умер в больнице?

При наступлении печального события ответственный медицинский работник обязан уведомить о случившемся родственников усопшего, сообщив, где на текущий момент находится тело. Чтобы получить свидетельство о смерти в такой ситуации, придется обратиться к услугам ЗАГСа. Далее останется начать подготовку к похоронам собственными силами либо с помощью ритуального бюро.


Бесплатная юридическая консультация:

Как быть, если имеет место случай насильственной смерти?

Если человек ушел из жизни в результате убийства, суицида, несчастного случая, прочего, не обойтись без соответствующей проверки со стороны правоохранительных органов в целях подтверждения либо опровержения данного факта. В подобных ситуациях тело погибшего в обязательном порядке отправляют на медицинскую экспертизу. По результатам последней криминалисты могут возбудить уголовное дело.

При подтверждении насильственной смерти организация похорон станет возможной лишь после получения соответствующего разрешения от следователей. До этого тело усопшего может храниться неопределенный срок в морге. Родственникам покойного рекомендуется обращаться к услугам ритуального бюро, когда на руках окажутся все документы, необходимые для организации всех похоронных мероприятий.

Если смерть наступила во время поездки за границу

В случаях когда человек ушел из жизни во время нахождения за пределами родной страны, его родственникам нужно обратиться к помощи сотрудников консульства. Персонал организации поможет подтвердить факт смерти родственника и подскажет, что нужно сделать для получения необходимых бумаг. Консульство также может позаботиться о транспортировке тела усопшего домой. Однако любые расходы, которые потребуются для соблюдения формальностей, придется взять на себя родственникам покойного.

Бесплатные и платные услуги морга

Родственникам умершего человека гарантируется государством целый ряд бесплатных услуг, которые предоставляются моргом. В этот перечень входит следующее:

  1. Сохранение тела усопшего в стенах учреждения на срок, который не превышает недели. Столь длительное нахождение умершего в морге может потребоваться в случае, если затягивается подготовка к похоронам либо отсутствует разрешение на погребение.
  2. Обмывание, а также одевание тела умершего.
  3. Укладывание покойного в гроб с последующим выносом в зал траура для передачи родственникам.

Какие же услуги морга нуждаются в оплате? Среди таковых стоит отметить бальзамирование тела, прочие косметические процедуры, а также транспортировку тела. Сотрудничать с моргом для получения таких услуг необязательно. Все это могут взять на себя сотрудники ритуального бюро, которые занимаются организацией похорон.


Бесплатная юридическая консультация:

Подготовка к погребению тела усопшего

Если умер человек, что делать для проведения похорон? Как только будет получено на руки свидетельство о смерти, рекомендуется сразу же обратиться в бюро ритуальных услуг. Впрочем, можно отказаться от помощи подобных организаций, взяв организацию похорон на себя. Как бы то ни было, обязательно придется позаботиться о выполнении таких мероприятий:

  • Заказать транспорт для перевозки тела покойного к месту захоронения либо кремации.
  • Приобрести похоронные принадлежности.
  • Сделать заказ на непосредственное погребение тела.
  • Оформить услуги омовения усопшего, уложения его в гроб.
  • По желанию заказать бальзамирование тела, дезинфекцию, нанесение посмертного макияжа.
  • Обдумать важные моменты, которые будут входить в сценарий похорон.
  • Выбрать и подготовить траурный зал.
  • Позаботиться о проведении тех или иных религиозных ритуалов в соответствии с верой покойного.
  • Оформить заказ на организацию поминальной трапезы.

В заключение

Смерть близкого человека способна стать тяжким ударом для родственников. Однако в такой ситуации важно вовремя взять себя в руки, достойно проводив усопшего в последний путь. Чтобы не растеряться в той или иной ситуации, стоит воспользоваться инструкциями, представленными в нашей статье.

Источник: http://www.syl.ru/article/363416/chto-delat-esli-umer-chelovek-kuda-zvonit-algoritm-deystviy

Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого.

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника. Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией. По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки…

Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться. К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах.


Бесплатная юридическая консультация:

Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника? Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

  • В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.
  • Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
  • Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
  • После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами обратиться в районную поликлинику. Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
  • У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
  • Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
  • Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
  • И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким.

Похожие статьи:

3 Комментариев(-я) к Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого.

Шаги, которые необходимо предпринять, когда умер человек. Алгоритм действий. Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

После смерти человека , Вы звоните в скорую помощь , они так же могут вызвать участкового Врач даст документ и зафиксирует смерть. В это же время к вам приедут люди с ритуальных услуг которые постараються снять с Вас денег по максимум(ВАШЕ ГОРЕ им чуждо у них в глазах $€$€) . Участковый направит тело в морг. За ним приедут и отвезут в морг( БЕСПЛАТНО) Вам надо приложить заявление о том что Вы против вскрытия . Если конечно морг не судебный Они могут и не вскрыть . Тело увозят в морг . Далее если это было ночью Вы ждёте утро и едете в поликлинику и забираете книгу и Вам по той справке что дала скорая и участковый получаете справку для морга . С этой справкой едете в морг Там Вам выдают справку ещё одну для паспортного стола . С ней Вы едете в паспортный стол или специальное отделение МЦК отдаёте паспорт дают справку с гербом . Проверяете документ о смерти человека она будет с гербом . У вас изымают паспорт и отдают справку . Так же в морге у Вас будут пытаться вытрясти деньги. Морг обязан омыть и привести в порядок покойника . Желательно сделать Грим и бальзамирование от 4.000 до 10.000 (просили изначально 26.000) Если Вас надо вести в другой город : едем в Роспотребнадзор и по карте что человек не болел каким нибудь вирусом выдают справку Она нужна для самолёта . Так же нужен цинковый гроб стоимость около 8.500 + пайка (обычно гвоздями ) 3.000 стоимость доставки в аэрапорт около 5.000 тысяч . Стоимость гроба стандарт B4 8.500 + 1500 за все остальное что нужно внутрь . Одежда если нужна также продаётся () обязательно надо брать больше так как человек вытягивается после смерти . Так же будьте внимательны с цинковым гробом чтобы он не оаккзался маленьким. Далее Вы звоните в UTG аэро и говорите что нужно перевести груз 200 ( цена по России около.000 в зависимости куда вести . В аэрапорту проезжаете в грузовой отдел . Заранее уточняете в какой самолёт пойдёт тело для того чтобы купить билет для сопровождающего . ( можно без сопровождающего но надо поговорить с ними ) В аэрапорту трудностей не возникнуть .Свидетельство смерти , справка Роспотребнадзора , справка о спайке который даёт человек опечатывающий цинковый гроб. Вообщем Вам не нужен агент Ретуальных услуг . Не слушайте никого из них решайте все сами И Вам не придётся отдавать все свои сбережения Просто держите себя в руках и вместе семьёй справиться со своим горем . Надеюсь этой не грамотной статьей но написаное от души сможет Вам хоть как то помочь .

Бесплатная юридическая консультация:

Шаги, которые необходимо предпринять, когда умер человек. Алгоритм действий. Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

Источник: http://ritualblog.ru/2015/07/14/chelovek-umer-chto-delat-deystviya-pri-smerti-blizkogo/

Умер человек, что делать? Куда обращаться?

Порядок действий в случае, когда умирает близкий человек. Существует несколько ситуаций смерти и действия в каждом различаются. Всё зависит от того, в каком месте, при каких обстоятельствах и в какое время произошла смерть человека.

Что делать если умер человек

Звоните (круглосуточно) по телефону объяснят порядок действий и направят Вам агента, который самостоятельно оформит все документы и организует транспортировку умершего в морг. Поможет с организацией похорон.

  1. Человек умер дома (в квартире), в дневное время. Порядок действий:
    1. вызвать ритуального агента «МосРитуал» по телефону (работает круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;
    2. вызвать полицию по телефону 102 (102, 112 – для мобильных телефонов) и получить у сотрудника протокол осмотра тела;
    3. вызвать из поликлиники участкового врача, который выдаст Справку о констатации смерти;
    4. с этой справкой, протоколом осмотра, документами покойного (паспорт, медицинский полис) и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Свидетельство о смерти и Справка о смерти по форме №33, которая необходима для оформления компенсации на погребение в Москве, оформляется в районном Многофункциональном центре «Мои документы».
    1. Смерть дома (в квартире), в ночное время. Порядок действий:
      1. вызвать ритуального агента «МосРитуал» по телефону (работает круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;
      2. вызвать полицию по телефону 102 (102, 112 – для мобильных телефонов) и получить у сотрудника протокол осмотра тела;
      3. вызвать скорую помощь по телефону 103 (103, 112 – для мобильных телефонов) и получить у врача Справку о констатации смерти;
      4. С этой справкой, протоколом осмотра, документами покойного (паспорт, медицинский полис) и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для получения медицинского свидетельства о смерти. Гербовое свидетельство о смерти и Справка о смерти по форме №33, которая необходима для оформления компенсации на погребение в Москве, оформляется в районном Многофункциональном центре «Мои документы».
    2. Человек умер в больнице (лечебном учреждении). Порядок действий:
      1. вызвать ритуального агента «МосРитуал» по телефону (работает круглосуточно) для консультации и помощи в оформлении документов;mos gor ritual ru
      2. получить в морге медицинское свидетельство о смерти;
      3. Свидетельство о смерти с гербовой печатью и справку о смерти по форме №33, которая необходима для оформления компенсации на погребение в Москве, оформляется в районном Многофункциональном центре «Мои документы».
      4. Важно знать, что в определенных случаях родственники усопшего имеют право отказаться от вскрытия. К таким случаям относится, например, продолжительная болезнь, приведшая к смерти. Вам нужно будет обратиться с соответствующим заявлением об отказе к лечащему врачу и получить у него справку.
    3. Насильственная смерть. Порядок действий в случае, если имеется подозрение на насильственную смерть, либо данный факт уже установлен:
      1. тело усопшего доставляют не в обычный, а в судебно-медицинский морг;
      2. следственными органами по данному случаю проводится проверка, возбуждается или не возбуждается уголовное дело;
      3. близким и/или родственникам для захоронения усопшего необходимо получить специальное разрешение в следственных органах;
      4. после получения этого разрешения можно оформлять сначала медицинское свидетельство о смерти, а затем в МФЦ гербовое свидетельство о смерти и справку по форме №33.
    4. Смерть в общественном месте (на месте работы, в дороге, в общественном заведении). Порядок действий:
      1. родственникам умершего необходимо пройти процедуру опознания в судебно-медицинском морге, в который направляется тело из заведения. Процедуру прохождения всех формальностей помогут облегчить специалисты компании «МосРитуал».
    5. Человек умер за городом (загородный дом, дача), за пределами Москвы. Порядок действий:
      1. свяжитесь с ритуальным агентом компании «МосРитуал» по телефону (работает круглосуточно) для консультации, помощи в оформлении документов и организации похорон;
      2. вызовите врача районной поликлиники (днем) или бригаду скорой помощи (ночью) для констатации факта смерти. Протокол осмотра тела производится участковым уполномоченным, которого также необходимо вызвать. Медицинское свидетельство выдается врачом, а тело усопшего увозится в морг Москвы.
    6. Человек умер за границей (за пределами РФ). Если гражданин РФ и житель Москвы умер за границей, необходимо обратиться с заявлением в Российское консульство. Консул, как представитель консульства, принимает непосредственное участие во всех процедурах по оформлению документов и по транспортировке тела в Россию. Важно знать, что все расходы при этом оплачиваются родственниками умершего.

    Документы необходимые для организации похорон или кремации

    Список необходимых для похорон или кремации в Москве документов включает в себя:

    • Протокол осмотра тела, который можно получить у сотрудника полиции, производившего осмотр.
    • Справка o констатации смерти, которая выдается врачом поликлиники или скорой помощи.
    • Медицинское свидетельство o смерти, получить которое, в зависимости от ситуации, можно либо у работника морга, либо у врача поликлиники.
    • Свидетельство o смерти с гербовой печатью, выдается в МФЦ «Мои документы».
    • Справка о смерти по форме №33 для получения пособия на похороны, выдается в МФЦ «Мои документы».

    Перечень вещей и принадлежностей, необходимых для морга

    Чаще человек умирает когда этого не ждешь, и сложно собраться с мыслями, не знаешь за что взяться, что делать. Мы поможем Вам собрать вещи в морг. Для подготовки тела к похоронам необходимо принести следующие вещи:

    • Нижнее (нательное) белье.
    • Колготки (или чулки) для женщины, носки – для мужчины.
    • Тапочки или туфли.
    • Костюм (брюки, пиджак, рубашка, галстук) для мужчины. Платье, костюм или халат (с длинным рукавом) для женщины.
    • Платок или повязка на голову (не черного цвета) – для женщины.
    • Парфюм (туалетная вода, духи, одеколон).

    Источник: http://www.mos-gorritual.ru/information/chto-delat-i-kuda-obrashchatsya-esli-umer-chelovek

    Смерть родственника: перевозка, документы, обряды

    Пожалуй, самое страшное горе в жизни любого человека – это утрата близких. Даже когда человек допускает мысль о возможной смерти любимых людей, она всё равно будет неожиданным и сильным ударом. Как правило, люди не только не готовы морально к утрате близких людей, но и не имеют представления о том, куда обращаться при смерти родственника. Рассмотрим последовательность шагов в случае, если умер родственник дома.

    Что делать если человек умер дома

    Констатирование смерти

    Если человек умер дома, первое, что нужно предпринять, это вызвать терапевта или бригаду Скорой помощи. Медики должны собственноручно проверить факт наступления биологической смерти и заверить специальный бланк.

    Следующим шагом должен быть вызов сотрудников полиции. Стражи порядка обязаны осмотреть покойника, убедиться в отсутствии каких-либо следов насильственной смерти. Когда полицейские обнаруживают царапины, гематомы и тому подобные увечья, тело отправляют на специальную экспертизу. При этом стражи порядка оформляют протокол осмотра тела.

    Телефонные номера основных необходимых служб:

    Получение свидетельства о смерти

    Бланк протокола о биологической смерти, составленный медиками, требуется для составления в ЗАГСЕ Свидетельства о смерти.

    Документ используют для юридических действий с имуществом покойника. В той ситуации, когда человек умер дома, свидетельство о смерти заполняют в поликлинике, где он прикреплён. С этой целью предоставляют медикам медкарту и полис покойного, акт констатирования смерти и протокол осмотра тела. Ознакомившись с этой документацией, доктора решают дальнейшую судьбу тела:

    • Если умер человек преклонного возраста из-за длительной болезни, свидетельство о смерти составляют, не прибегая к вскрытию тела;
    • Когда есть сомнения либо не состыковки, труп вскрывают.

    В той ситуации, когда покойник не посещал поликлиническое учреждение, оформить свидетельство можно в следующем порядке:

    Вызов службы перевозки трупа в морг

    Телефонный номер специальной машины для транспортировки трупа можно найти в интернете или уточнить у фельдшера.

    Рекомендуется приготовить перечень вещей:

    • Нижнее бельё;
    • Носки либо колготы;
    • Костюм или платье, платок;
    • Бритвенный набор;
    • Обувь;
    • Расчёску, зеркальце.

    Обращение с документацией в морг

    Для составления свидетельства о смерти, нужно предоставить в морг документацию:

    • Ваш паспорт;
    • Паспорт и полис покойника;
    • Медкарту;
    • Бланк о констатировании смерти.

    Карточку возможно взять в поликлинике, к которой привязан покойник, по направлению от транспортной службы перевозки трупов. Следует удостовериться, что в карточке обозначено посмертное заключение о состоянии умершего, заверенное доктором на основании предоставленной документации. В полученном документе нужно внимательно проверить все данные на достоверность.

    Обращение в ЗАГС

    Следующим шагом необходимо оформить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСЕ.

    Также работники ЗАГСА должны заполнить бланк справки на выдачу материальной помощи на захоронение.

    Подготовка похорон

    Первым делом вызывают ритуального агента. Существует определённый телефон ритуальной службы в каждом городе, его можно найти в интернете. При желании можно обратиться в частное похоронное агентство, вызвав работника на дом либо посетив офис компании. Ритуальная служба заключает с клиентом специальный договор, и дальнейшие действия с трупом берёт на себя.

    Для организации похорон требуется приготовить определённую документацию:

    • Бланк о констатировании биологической смерти;
    • Справка о смерти из поликлиники;
    • Протокол осмотра трупа;
    • Гербовое свидетельство;
    • Документы о материальной помощи на похороны;
    • Договор с похоронным агентством.

    Как получить материальную помощь на захоронение

    Материальную компенсацию государство предоставляет гражданам, которые берут ответственность за захоронение умершего. Как правило, пособие при смерти близкого родственника выдаётся супругам, родственникам или законным представителям. Сумма такой матпомощи численно равняется стоимости услуг похорон и составляет в 2018 году 5562,25 рублей. В некоторых регионах к этой цифра может быть увеличена вплоть дои выше.

    Для того чтобы получить пособие на захоронение, нужно предоставить

    • заявление,
    • справку о матпомощи из ЗАГСА
    • паспорт.

    Эти документы нужно предоставить:

    • В бухгалтерский отдел, где покойный получал пенсию;
    • В страховое агентство;
    • В отдел социальной защиты, если человек не подлежал соцстрахованию.

    Материальную помощь возможно получить в течение 6 месяцев после кончины родственника.

    Получение гербового свидетельства в ЗАГСЕ

    Чтобы получить этот документ нужно принести определённый перечень бланков:

    1. Свидетельство о смерти из поликлиники;
    2. Паспорта покойника и подающего заявление родственника;
    3. Если умер ребёнок – свидетельство о рождении.

    Заявление в ЗАГС нужно принести не позднее, в течение трёх суток после кончины человека. Работники ЗАГСА составляют протокол о смерти, включающий в себя:

    • Данные покойника – ФИО, дату рождения и смерти;
    • Причину смерти;
    • Контактные данные заявителя;
    • Серию и номер свидетельства о смерти.

    Помимо гербового свидетельства предоставляют в обязательном порядке единовременное пособие при смерти родственника, пенсиях в связи с потерей кормильца.

    Что делать при смерти родственника в больнице

    Если умер родственник в лечебном учреждении, часть хлопот ложится на плечи врачей и медсестёр. Лечащий доктор или медсестра сообщают о кончине родным покойника, констатируют биологическую смерть и отправляют труп в морг.

    Что же нужно сделать родственникам умирающего в таком случае?

    Получив извещение о смерти, родным следует выполнить следующие действия:

    1. Позвонить в городскую ритуальную службу либо в частный ритуальный салон;
    2. Явиться в морг, чтобы получить свидетельство;
    3. Посетить ЗАГСсо всем перечнем документации, рассмотренной выше, для составления гербового свидетельства о смерти.

    Отгул в связи со смертью близкого родственника

    О том, сколько дней положено отпуска при смерти близких родственников, можно ознакомиться в ТК РФ. Согласно Трудовому кодексу РФ, работодатели обязаны обеспечить сотруднику отгул при смерти близких родственников длительностью до пяти дней. Для этого скорбящий должен написать заявление с обращением к начальству, где следует указать количество нерабочих суток и причину отгула. Следует отметить, что выделенная компенсация при смерти близкого родственника на работе по закону оплачиваться не должна, однако в некоторых фирмах и организациях сотрудникам всё же выделяют определённую сумму, если это предусмотрено их внутренним трудовым контрактом.

    Православные обряды погребения

    После того, как улажены все финансовые и бумажные дела обычно проводятся различные обряды, помогающие очистить душу усопшего и подготовить его к переходу в мир иной.

    В первую очередь, в церкви нужно заказать Сорокоуст. Дома отражающие поверхности (зеркала, телевизор) следует занавесить тканью, а шторы задёрнуть, чтобы душа умершего могла спокойно отойти в мир иной. Следует заметить, что соблюдать нужно обряды именно той веры, которой придерживался родственник.

    В первую очередь, после смерти человека необходимо обмыть. Как правило, в современном мире эту процедуру проводят работники морга, поэтому главное – это подготовить всё необходимое для посмертного купания. Для мужчин заготавливают строгий костюм, а для женщин – платье с длинным рукавом и платок на голову. После того, как на труп надели одежды, его нужно укрыть белым покрывалом. На лоб нужно положить венец, на котором значатся слова Трисвятой песни. Также необходимо надеть на шею усопшего цепочку с крестиком.

    Перед тем, как класть тело в гроб, его обязательно окропляют святой водой. При этом нужно следить, чтобы веки умершего были закрыты, губы сомкнуты, а руки скрещены на груди.

    Прощание с умершим

    Прощаться с покойником начинают после того, как гроб выносят из квартиры. Как правило прощание начинают примерно за час до поездки на кладбище. Тело следует выносить ногами вперёд. Гроб нужно поставить около подъезда или во дворе, чтобы каждый человек мог попрощаться с покойником. Затем священник проводит отпевание. Родственники умершего зажигают свечи и оплакивают утрату. После этого едут на кладбище. Первый человек несёт портрет умершего. Люди, которые несут гроб, его крышку и венки, должны заранее на руки повязать платки. На кладбище с умершим прощаются снова. Священник произносит молитву, затем гроб заколачивают. После того, как гроб с покойным опустили в могилу, каждый присутствующий должен бросить туда горсть земли. На могиле ставят надгробный крест и кладут венки.

    Что принести на похороны

    Разумеется, заранее нужно обдумать и приобрести могилу, заказать автобус и катафалк. С собой приносят полотенца, при помощи них гроб опускают в могилу. Заранее приготовить цветы, венки и свечи. Еду брать не рекомендуется, а воду и лекарства должны быть с собой. Также нельзя забывать о соответствующем внешнем виде – надеть платок на голову и траурную одежду.

    Плохие похоронные приметы

    В народе гуляет мнение, что беременным женщинам нельзя находиться на похоронах. Однако церковь не запрещает будущей маме присутствовать на похоронах, если она достаточно стрессоустойчивая личность.

    Одной из самых известных плохих примет является приоткрывание глаз умершего. Считается, что человек, посмотревший при этом в глаза покойнику, тоже вскоре умрёт. Поэтому часто на глаза усопшему кладут монеты.

    Известно, что вещи, которые контактировали с покойником, используют для наведения порчи. Ввиду этого гребень, которым расчёсывали волосы умершего, покрывало и другие предметы следует положить в гроб.

    Веник, с помощью которого производилась уборка после выноса покойника, нужно сжечь.

    Каждый сам решает для себя, насколько верны эти приметы. Однако ко всем традициям, связанным с захоронением, нужно относиться с уважением.

    Запрещенные действия после захоронения

    Нельзя ничего приносить с кладбища дом. На поминках нельзя употреблять слишком много алкоголя.

    До сорока дней со дня смерти родственника, нельзя уничтожать его вещи. Только по истечению этого срока следует отдать эти вещи либо сжечь.

    Некоторое время родным людям умершего нужно избегать празднований.

    Зеркала и другие отражающие поверхности открывают по истечению 9 суток спустя прошедших похорон.

    Как пережить смерть близкого родственника

    Смерть родственника – тяжелейшее моральное испытание и оправиться от удара действительно очень трудно. Однако жить нужно дальше, найти в себе силы быть счастливым и сохранить светлую память и любовь к ушедшему в иной мир человеку.

    Прежде всего, не запрещайте родственникам поддерживать и утешать вас, ведь им также нелегко. Они мучаются и переживают из-за вашего морального состояния. Постарайтесь постоянно находиться в компании любимых людей, позволяйте обнимать себя, ведь тактильный контакт позволяет утихомирить душевную боль.

    Состояние полной апатии и скорби провоцирует немало отрицательных эмоций и вам не стоит бояться их проявления. Плачьте, рыдайте, кричите, бейте посуду, ведь таким образом эмоции не будут скапливаться внутри и ещё больше давить на ваше сознание. Позвольте боли выплёскиваться наружу.

    Также не стоит винить себя в смерти родственника. Бесконечное самокопание в себе, прокручивание событий предсмертного дня и непосредственно наступления смерти могут свести с ума и оставить неизгладимый след в душе. Отпустите душу покойника с миром, помните, что смерть настигнет рано или поздно каждого из нас и винить здесь некого.

    Не срывайте злость и боль на родственниках, ведь им не менее тяжело пережить утрату, как и вам.

    Постарайтесь как можно раньше осознать и принять факт того, что человека больше нет с вами. Чем быстрее вы признаете это, тем скорее сможете смириться со смертью родственника.

    Очень эффективным способом оправиться от собственной моральной боли является переключение на духовные проблемы окружающих людей. Чаще разговаривайте с другими, выслушивайте их. Вы поймёте, что тяжело каждому человеку, все люди имеют собственные душевные терзания. Помогая другим, вы сможете быстрее помочь себе.

    Также хорошо работает метод сублимации. Рисуйте, пишите, вышивайте, ведь творчество и искусство всегда способствуют выбросу внутренних переживаний на полученные произведения, и боль уходит быстрее.

    Заключение

    Смерть близкого родственника – неизбежное и горькое событие. Очень важно суметь преодолеть морально это испытание и суметь достойно проводить любимого человека в мир иной.

    Источник: http://zabota-doma.ru/zabolevania/smert/smert-rodstvennika/

    Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

    Правило 1: сначала вызовите агента надёжной городской похоронной службы.

    Правило 2: умер человек – что нельзя делать:

    Если вы сначала вызовите скорую помощь и полицию, то с очень большой вероятностью, вам придётся “отбиваться” от черных ритуальных агентов, которым продают информацию о смерти вместе с вашими контактными данными. Они покупают информацию затыс. рублей (стоимость в Москве) и обязательно возьмут эти деньги с вас. Кроме того, выставленный чек будет завышен по всем позициям, и есть серьёзный риск поставки некачественных товаров и срыва похорон. Причина – черные агенты нигде не зарегистрированы и работают “в чёрную”, откуда и пошло их название.

    Если вы заранее не выбрали надёжную ритуальную службу, рекомендуем ознакомиться с памяткой “Как безошибочно выбрать ритуальное агентство, которое не подведет” или позвонить в диспетчерскую официальной московской городской службы по вопросам похоронного дела Ritual.ru по телефону и вызвать агента.

    Что делать, если человек умер дома

    Вызовите ритуального агента

    Вместе с ритуальным агентом вызовите 02 и 03

    Скорая помощь зафиксирует факт смерти и направит тело в морг. Также сотрудники скорой могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось его близким, уже умер.

    Специалисты городской похоронной службы проконсультируют близких умершего по вопросам похорон и защитят от мошенников (чёрных агентов).

    Важно!

    • Перевозка усопшего в морг производится бесплатно городской службой.
    • Если вы организуете похороны самостоятельно, обязательно узнайте и запишите, в какой морг будет доставлено тело.

    Если человек умер в больнице

    Если человек умер в больнице, то необходимо вызвать ритуального агента из городской похоронной службы. Вызывать скорую нет необходимости – если из больницы сообщили о смерти человека, значит, к сожалению, реанимационные процедуры его уже не спасут. Врачи больницы сами передадут тело усопшего в морг.

    Важно! При звонке в ритуальную службу запишите табельный номер и ФИО агента. По его прибытию обязательно сверьте данные. Не открывайте дверь людям, которых вы не вызывали и которые представляются ритуальными агентами – в 90% случаев это мошенники.

    Оформите договор на оказание ритуальных услуг

    Нужно отказаться от вскрытия – напишите заявление

    Если по религиозным или иным причинам родственники покойного хотят отказаться от вскрытия, то нужно написать заявление в морг. В нём указываются:

    • Паспортные данные заявителя.
    • Паспортные данные умершего.
    • Причина отказа от вскрытия.

    Отказ от вскрытия возможен только в том случае, если нет подозрений на насильственную смерть. Морг принимает отказ в одном из следующих случаев:

    • Покойный скончался под присмотром врачей, и болезнь была установлена.
    • Покойный умер не в больнице, но в амбулаторной карте указана болезнь, которая могла привести к смерти.
    • Если покойный умер от онкозаболевания и есть результаты гистологического анализа.

    Сообщите родственникам и близким умершего о случившемся

    Многие родственники, друзья и коллеги покойного захотят посетить похороны – это последняя возможность проститься с умершим. Чтобы церемония не стала неожиданностью для желающих проститься с покойным, сообщите им сразу о случившемся.

    Сроки погребения по конфессиональным канонам:

    • Христиане и буддисты хоронят на 3-й день после смерти.
    • Мусульмане и евреи хоронят в день смерти (24 часа после кончины).

    Получите медицинское свидетельство о смерти

    Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

    1. Паспорт умершего.
    2. Паспорт обратившегося (организатора похорон).
    3. Больничную карту покойного.
    4. Полис медицинского страхования умершего.

    Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в храме (церкви).

    Важно! Получение медицинского свидетельства о смерти и сбор всех последующих документов можно поручить ритуальному агенту.

    Получите гербовое свидетельство о смерти и справку #11

    Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

    Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

    • В районе, где жил умерший.
    • В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

    В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

    • Паспорт обратившегося лица.
    • Паспорт умершего.
    • Медицинское свидетельство о смерти.

    Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

    Важно! В МФЦ проверьте, получена ли справка по форме #11. Если нет, немедленно обратитесь к сотрудникам для её получения. Без этого документа невозможно получить пособие на погребение.

    Выбор способа погребения – похоронить или кремировать

    Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Это зависит от письменного или устного волеизъявления покойного, желания близких, других обстоятельств. От этого решения зависят ваши дальнейшие действия.

    Получить место на кладбище

    Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно по закону. Но часто бесплатные новые места есть только на открытых для новых захоронений и часто отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений.

    Родственные захоронения можно провести, если есть родственная могила, где погребен близкий прямой родственник и после последнего захоронения гробом прошло 15 лет (санитарный срок).

    Другие способы быстро и официально получить место на кладбище:

    • покупка семейного (родового) участка на аукционе Правительства Москвы (если вы планируете похороны заранее);
    • напрямую через Департамент торговли и услуг г. Москвы за 1 день, если смерть случилась и место надо получить в экстренном порядке;
    • покупка ячейки в колумбарии за 1 день.

    Сколько стоят работы по погребению – копка, монтаж/демонтаж надгробия и ограды

    Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны.

    Заплатить при погребении нужно за следующие работы:

    • копку могилы при погребении в родственную могилу. Копка могилы в случае заказа безвозмездных похорон по гарантированному перечню услуг и товаров на погребение – бесплатно. При захоронении в родственную могилу стоимость копки могилы околорублей (летом чуть меньше, зимой чуть больше);
    • монтаж/демонтаж надгробия, креста, ограды, рубка деревьев и т.д. Стоимость этих работ зависит от состава и сложности услуг и может обходиться в несколько десятков тысяч рублей.

    Организовать кремацию

    Сначала надо договориться с крематорием по телефону, затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии. Это можно сделать на многих закрытых кладбищах, где есть колумбарий. Стоимость ячейки сильно колеблется в зависимости от статуса и расположения кладбища: в среднем от 10 дорублей. Вы можете забрать урну домой или отвезти ее на выбранное место и развеять прах.

    Организовать церемонию прощания

    Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:

    — прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме);

    Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов церемонии, и сообщить об этом родственникам, друзьям и коллегам умершего. Нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк и катафальный автобус для перевозки гроба и прощающихся. С поминками нужно решить, будут ли они проходить дома или в кафе. В последнем случае, нужно арендовать место для поминок.

    Отвезти в морг одежду

    Отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности. За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели. Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт.

    Есть ли льготы на погребение?

    Всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей. В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером. Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного.

    Выглядит сложно. Обратиться к ритуальному агенту?

    Большинство поступает именно так. Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов.

    Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте. Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги.

    Возможно, вам будет интересно:

    Источник: http://ritual.ru/poleznaya-informacia/articles/umer-chelovek-chto-delat-poshagovaya-instrukciya/